온라인투표 관련 유의사항 안내 등

투표절차(예시) _ 투표안내문자 발신번호 02-525-1390

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①투표문자 수신 (URL 터치)		②보안문자 입력		③투표하기 선택		④본인확인정보 입력 (주민번호 앞자리)
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⑤후보자 선택 후 투표완료 터치		⑥선택완료 터치		⑦투표완료 확인		⑧최종완료

※ 다건 선거로 진행할 경우 선거인은 모든 선거에 투표하여야 함(일부선거 기권 불가)

후보자의 이미지가 늦게 표출되는 현상(인터넷 기반의 자연적 현상)

- 조작, 시스템 해킹이 아닌 인터넷 환경, 휴대폰 사양․상태 등에 따른 일시적 현상

□ 특정 후보자 이미지가 화면에 늦게 표출될 수 있는 자연적 현상
* 인터넷 기반의 특성상 웹페이지를 불러오는 중에 인터넷 환경(와이파이이용시 등), 휴대폰 단말기 사양․상태에 따라 일부 발생할 수 있는 자연적 현상임.(재접속 등을 통해 해결될 수 있으며, 투표시 와이파이보다 모바일데이터 사용을 권고)

기타 안내 사항

○ 선거인 휴대폰 설정 상태(특정 선거 문자 스팸처리, 특정 번호 수신거부, 사용자의 요청에 따른 단말기 사용정지 등)에 따라 투표 문자가 수신되지 않을 수 있음  ⇒ 단말기 자체 스팸 및 특정 번호 수신거부 해제, 선거인이 통신사에 단말기 사용을 요청하여 해결

○ 온라인투표의 특성상 투표기간중 일시적 접속 장애 발생 가능

○ 일부 휴대폰의 설정에 따라 투표절차의 보안문자 입력 후 화면이 정지되거나 재로그인 화면이 표출되는 문제 발생 가능 ⇒ (해결방법 : 별지 1 참고)

보안문자 입력 후 투표절차가 진행이 안되는 문제 해결 방법

문제 예시

- 보안문자 입력 후 화면이 정지되거나 아래의 화면이 나오는 현상

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문제 해결

1) 삼섬 갤럭시 등 안드로이드 스마트 폰일 경우(AOS)

(1) 쿠키 허용	설명
	1. 인터넷 접속 후 우측 상단 또는 우측 하단의 버튼 클릭 2. ‘설정’ 선택 3. ‘개인정보보호 및 보안’ 선택 4. ‘쿠키 허용’ 체크

(2) 자바스크립트 허용	설명
	1. 인터넷 접속 후 우측 상단 또는 우측 하단의 버튼 클릭 2. ‘설정’ 선택 3. ‘고급 설정’ 선택 4. ‘자바스크립트 사용‘ 체크

2) 아이폰(IOS) 스마트폰일 경우

(1) 쿠키 허용	설명
	1. 어플리케이션 중 ‘설정’ 선택 2. ’Safari’ 선택 3. ‘쿠키 차단’ 선택 -일부 아이폰에서는 ‘쿠키 차단’에서 바로 허용할 수 있음. 4. ‘방문한 웹 사이트에서 허용’ 체크

(2) 자바스크립트 허용	설명
	1. 어플리케이션 중 ‘설정’ 선택 2. ’Safari’ 선택 3. ‘고급’ 선택 4. ‘JavaScript’ 활성화 선택